A Look Chique tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e proteger os dados pessoais fornecidos em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de nossos clientes para oferecer uma experiência de compra personalizada e eficiente. Os dados coletados incluem:

• Dados fornecidos diretamente pelo cliente: Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, e informações de pagamento.
• Informações de navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site.
• Dados de transações: Histórico de compras, produtos visualizados e interações realizadas no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Processar compras e realizar entregas.
• Enviar comunicações sobre o status dos pedidos, promoções, novidades e ofertas personalizadas.
• Melhorar a experiência de navegação no site, com base nas preferências do cliente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Garantir a segurança das transações realizadas no site.

3. Compartilhamento de Dados.

A Look Chique não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Serviços essenciais: Empresas de transporte, meios de pagamento e plataformas de envio de e-mails, apenas para viabilizar a entrega e o processamento de pedidos.
• Obrigação legal: Quando exigido por lei ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: Para proteger os direitos e a segurança da Look Chique, seus clientes e parceiros.

4. Armazenamento e Segurança.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão.
• Servidores seguros com acesso restrito.
• Monitoramento contínuo para prevenir atividades suspeitas.

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal para mantê-los por períodos mais longos.

5. Direitos dos Usuários.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Solicitar confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
• Solicitar correção de informações incompletas, desatualizadas ou incorretas.
• Solicitar exclusão de dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços.
• Revogar o consentimento para o uso de suas informações pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Eles são usados para:

• Reconhecer suas preferências de navegação.
• Personalizar conteúdo e ofertas.
• Analisar métricas de desempenho do site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode impactar na funcionalidade do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Look Chique reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para garantir conformidade com a legislação ou refletir mudanças em nossos serviços. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar possíveis atualizações.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• 📧 E-mail: contato@lookchique.com.br
• 📱 Telefone/WhatsApp: (48) 98857-5512

💖 Compromisso com Você:
A sua privacidade é nossa prioridade. Garantimos transparência e segurança no uso de suas informações, para que você tenha uma experiência confiável em nossa loja.