Política de Entregas e Prazos

Na Look Chique, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra prática e segura, garantindo que seus produtos cheguem até você com rapidez e eficiência. Confira os detalhes sobre nossas entregas e prazos:

1. Prazo para Processamento do Pedido

• O prazo para processamento dos pedidos começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida.
• Após a confirmação, iniciamos a separação e o envio do seu pedido.

2. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a localização e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Ele será informado durante o processo de finalização do pedido.
• Entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h. Não fazemos entregas aos sábados, domingos e feriados.

3. Rastreamento do Pedido

• Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar o status do seu pedido diretamente pelo site da transportadora.

4. Condições de Entrega

• É importante que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido. Caso não haja, a transportadora poderá realizar até 3 tentativas de entrega antes de devolver o pedido para nossa central.
• Em caso de devolução, entraremos em contato para combinar o reenvio (os custos adicionais de envio serão de responsabilidade do cliente).

5. Taxas de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega e na modalidade escolhida.

6. Problemas com a Entrega

• Caso o pedido chegue com a embalagem violada ou com qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

7. Contato

• Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco:
  • E-mail: contato@lookchique.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (48) 98857-5512

 

Destaque: Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja perfeita do início ao fim. Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!